सवाल-जवाब
क्या प्लान में फ़ोन नंबर मिलता है?
नहीं। हर प्लान सिर्फ़ डेटा वाला है, इसमें फ़ोन नंबर, कॉल या SMS नहीं हैं। WhatsApp कॉल डेटा पर चलती हैं। अपने होम SIM पर Data Roaming बंद रखें।
क्या मुझे डेटा रोमिंग चालू करनी होगी?
हाँ, सिर्फ़ इस eSIM के लिए। यह 4G रोमिंग eSIM है, और कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। अपने होम SIM पर Data Roaming बंद रखें।
मेरे प्लान के दिन कब शुरू होते हैं?
दिन तब शुरू होते हैं जब eSIM पहली बार किसी नेटवर्क से जुड़ता है। उड़ान से एक दिन पहले इंस्टॉल करने पर कोई दिन नहीं कटता। ठहरने से एक दिन ज़्यादा चुनें।
क्या TikTok या ChatGPT चलेगा?
TikTok और ज़्यादातर AI ऐप, जैसे ChatGPT, इस eSIM पर शायद काम न करें।
इसे कब इंस्टॉल करूँ?
Wi-Fi पर, उड़ान से एक दिन पहले या उतरने के बाद। उड़ान से एक दिन पहले इंस्टॉल करने पर कोई दिन नहीं कटता। दिन तब शुरू होते हैं जब eSIM पहली बार किसी नेटवर्क से जुड़ता है। QR 30 दिन तक मान्य है और सिर्फ़ एक बार स्कैन होता है।
कौन-सा प्लान चुनूँ?
लेओवर के लिए 1 दिन का प्लान: 500 MB/दिन या असीमित। रात भर का पड़ाव या जोहोर बह्रू का छोटा चक्कर: 3 दिन · 3 GB। बाकी प्लान हैं 5 दिन · 5 GB, 7 दिन · 10 GB, 15 दिन · 20 GB, और 30 दिन · 20 GB। असीमित प्लान में कोई डेटा सीमा सूची में नहीं है। ठहरने से एक दिन ज़्यादा चुनें।
क्या हॉटस्पॉट से डेटा शेयर कर सकते हैं?
हाँ। हॉटस्पॉट शामिल है।
क्या एक ऑर्डर में दो प्लान खरीद सकता हूँ?
हाँ। एक चेकआउट, एक ईमेल, और हर eSIM के लिए एक QR।
डेटा खत्म हो जाए तो क्या टॉप-अप कर सकते हैं?
नहीं। टॉप-अप नहीं होता। अगर डेटा या दिन खत्म हो जाएँ, तो नया प्लान खरीदें और उसका QR इंस्टॉल करें।
क्या मेरा फ़ोन eSIM सपोर्ट करता है?
फ़ोन अनलॉक eSIM फ़ोन होना चाहिए। *#06# डायल करें। अगर EID नंबर दिखे, तो फ़ोन eSIM सपोर्ट करता है।
QR कितने समय तक मान्य है?
मिलने के 30 दिन के भीतर इसे इंस्टॉल करें। हर QR सिर्फ़ एक बार स्कैन होता है, इसलिए यात्रा के दौरान eSIM डिलीट न करें। कोई दस्तावेज़ नहीं चाहिए।
अगर QR कभी न आए तो?
यह ऑर्डर पेज पर मौजूद रहता है। अगर eSIM जारी नहीं हो पाता, तो हमारी टीम को सूचना मिलती है और ऑर्डर का पैसा वापस कर दिया जाता है।