도착 후 싱가포르 eSIM이 안 될 때

간단한 답변

도착 후 싱가포르 eSIM에 데이터가 없으면 이 eSIM의 데이터 로밍을 켜세요. 그다음 회선이 켜져 있고 모바일 데이터용으로 선택됐는지 확인하고, 에어플레인 모드를 한 번 켰다 끈 뒤, APN이 mobile.three.com.hk인지 확인하세요.

먼저 무엇을 확인하면 되나요?

대부분의 문제는 설정이에요. 이 순서대로 확인하세요.

데이터 로밍을 다시 확인하세요. iPhone은 설정 → 셀룰러 → 싱가포르 회선, Samsung은 연결 → 모바일 네트워크, Pixel은 네트워크 및 인터넷 → SIM에서 해당 SIM을 여세요.

그다음 APN을 확인하세요. iPhone은 싱가포르 회선 → 셀룰러 데이터 네트워크에 있어요. Android는 액세스 포인트 이름에 있어요. APN은 mobile.three.com.hk여야 해요. 이 문자열은 APN일 뿐이에요.

iPhone에서는 휴대폰이 국내 회선으로 넘어가지 않도록 셀룰러 데이터 전환 허용도 꺼져 있어야 해요.

싱가포르 회선의 네트워크 설정을 열고 자동 네트워크 선택을 켜세요. 이 eSIM은 4G 로밍이에요. 같은 eSIM을 말레이시아에서도 쓸 수 있어요.

그건 정상이에요. eSIM은 데이터 전용이라 전화번호, 통화, SMS가 없어요. WhatsApp 통화는 이 데이터로 돼요. 국내 SIM의 데이터 로밍은 꺼 두세요. TikTok과 ChatGPT 같은 대부분의 AI 앱은 이 eSIM에서 작동하지 않을 수 있어요.

Wi-Fi에 연결한 뒤 admin@kovitel.com으로 이메일을 보내거나 텔레그램으로 메시지를 보내 주세요. 주문 링크와 SIM 설정 스크린샷을 함께 보내 주세요. QR과 주문 정보는 주문 페이지에 남아 있어요.

에어플레인 모드를 끄고, 이 eSIM의 데이터 로밍을 켠 뒤, 싱가포르 회선이 모바일 데이터용으로 선택됐는지 확인하세요. 그다음 에어플레인 모드를 한 번 켰다 끄세요.

아니요. QR은 한 번만 스캔할 수 있어요. 실수로 eSIM을 삭제했다면 주문 링크와 함께 admin@kovitel.com으로 이메일을 보내거나 텔레그램으로 메시지를 보내 주세요.

아니요. 요금제는 충전할 수 없어요. 일수나 데이터가 더 필요하면 새 요금제를 구매하세요. 새 QR 코드가 함께 와요.

네, 이 eSIM만 켜면 돼요. 4G 로밍 eSIM이고 추가 요금은 없어요. 국내 SIM의 데이터 로밍은 꺼 두세요.

일수는 eSIM이 네트워크에 처음 연결될 때 시작돼요. 출국 전날 설치해도 일수는 쓰지 않아요. 체류 일수보다 하루 더 긴 요금제를 고르세요.

TikTok과 ChatGPT 같은 대부분의 AI 앱은 이 eSIM에서 작동하지 않을 수 있어요.