Réponse rapide
Sur iPhone, allez dans Réglages, puis Données cellulaires, puis Ajouter une eSIM, puis Utiliser un code QR, et scannez le QR reçu par e-mail. Nommez la nouvelle ligne « Singapour », choisissez-la pour Données cellulaires et activez l’itinérance des données pour cette ligne. Laissez l’itinérance des données désactivée sur votre ligne habituelle.
De quoi ai-je besoin avant l’installation ?
Vérifiez d’abord ces points. Ce sont les raisons habituelles d’un échec d’installation.
- Un iPhone eSIM désimlocké (XS, XR ou plus récent).
- Une connexion Wi-Fi.
- Le code QR sur un autre écran : un ordinateur, une tablette ou une version imprimée.
- L’installation la veille du vol n’utilise aucun jour. Les jours commencent lorsque l’eSIM se connecte pour la première fois à un réseau.
Comment installer l’eSIM sur iPhone ?
Les noms peuvent légèrement varier selon la version d’iOS. Le menu Données cellulaires s’appelle Service mobile ou Données mobiles dans certains pays.
- 1Ouvrez Réglages et touchez Données cellulaires.
- 2Touchez Ajouter une eSIM, puis Utiliser un code QR.
- 3Scannez le code QR reçu par e-mail ou sur la page de votre commande.
- 4Quand on vous le demande, nommez la nouvelle ligne « Singapour » et laissez votre ligne habituelle en Principal.
- 5Pour Données cellulaires, choisissez Singapour.
- 6Désactivez Autoriser le basculement des données cellulaires, pour que les données ne repassent jamais sur votre ligne habituelle.
- 7Allez dans Données cellulaires, touchez la ligne Singapour et activez l’itinérance des données.
- 8Si les données ne se connectent pas, réglez l’APN sur mobile.three.com.hk. Ce texte est uniquement l’APN.
Et si je n’arrive pas à scanner le code QR ?
Sous Ajouter une eSIM, choisissez Saisir les détails manuellement. Le code d’installation sous le QR, dans votre e-mail, commence par LPA:1$. Saisissez la partie entre les deux signes $ comme Adresse SM-DP+, et la partie après le second $ comme Code d’activation.
Chaque QR ne se scanne qu’une fois et reste valable 30 jours. Ne supprimez pas l’eSIM après l’avoir installée. Aucun document n’est requis.
Que faire en atterrissant en Singapour ?
Désactivez le mode Avion. Dans Réglages, puis Données cellulaires, vérifiez que la ligne Singapour est activée et sélectionnée pour Données cellulaires. Touchez la ligne Singapour et vérifiez que l’itinérance des données est activée. Il s’agit d’une eSIM d’itinérance 4G, et cela ne coûte rien de plus. Laissez l’itinérance des données désactivée sur votre ligne habituelle. Les jours commencent lorsque l’eSIM se connecte pour la première fois à un réseau. Choisissez un jour de plus que le séjour.
Questions fréquentes
Vais-je garder mon numéro WhatsApp ?
+
Les appels WhatsApp fonctionnent via ces données. L’eSIM Singapour est data uniquement, sans numéro de téléphone.
L’eSIM me donne-t-elle un numéro de téléphone de Singapour ?
+
Non. Elle est data uniquement, sans numéro de téléphone, ni appels, ni SMS. Laissez l’itinérance des données désactivée sur votre SIM habituelle.
Puis-je supprimer l’eSIM après le voyage ?
+
Oui, une fois le forfait terminé. Allez dans Réglages, puis Données cellulaires, touchez la ligne Singapour et choisissez Supprimer l’eSIM. Ne la supprimez pas pendant le voyage, car le QR ne se scanne qu’une fois.
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