電波はあるのにインターネットにつながらない
シンガポール回線のデータローミングがオンになっているか、APNがmobile.three.com.hkになっているか確認してください。iPhoneでは「モバイルデータ通信の切り替えを許可」をオフにしてください。
シンガポール eSIMの
設定方法
Wi-Fi環境でメールのQRをスキャンし、新しい回線をモバイルデータ通信に設定して、その回線のデータローミングをオンにします。SMSはいつもの番号のままです。日数は、eSIMが初めてネットワークに接続したときから始まります。出発前日にインストールしても、日数は消費されません。滞在日数より1日多いプランを選んでください。
スケジュール
- 1出発前日5分Wi-FiでeSIMをインストールし、モバイルデータ通信に設定します。出発前日にインストールしても、日数は消費されません。到着後にWi-Fiがあるときでもインストールできます。
- 2機内—機内モードをオン。ほかにすることはありません。
- 3到着後1分機内モードをオフにし、シンガポール回線のデータローミングをオンにします。日数は、初めてネットワークに接続したときから始まります。
始める前に
1スマホがeSIMに対応している*#06#に発信します。EID番号が表示されれば、eSIMを利用できます。
2SIMロックが解除されているご契約の携帯会社でSIMロックがかかっているスマホでは、旅行用eSIMを追加できません。わからない場合は携帯会社にお問い合わせください。
3Wi-Fiともう1台の画面Wi-Fi環境で、ノートPCやタブレットにQRを表示するか印刷して、スマホでスキャンできるようにしておきます。
お使いの機種が対応しているか不安ですか？ eSIM対応機種一覧を見る →
ステップごとに解説
お使いのスマホを選択
各画面でタップする場所を示しています。ハイライトされた項目をタップしてください。
iPhoneにインストール
iPhone XS・XR以降 · 8ステップ · 約5分
1「設定」から「モバイル通信」を開く
まずWi-Fiに接続します。「設定」を開き、「モバイル通信」をタップします。
2「eSIMを追加」をタップ
普段の回線はそのままです。シンガポールのeSIMは、その横に2つ目の回線として追加されます。
3「QRコードを使用」を選択
「QRコードを使用」を選びます。「近くのiPhoneから転送」は既存の回線を移すためのもので、新しいeSIMには使いません。
4メールのQRをスキャン
ノートPC、タブレット、または印刷したQRでメールか注文ページを開き、カメラを向けます。
5新しい回線に「シンガポール」と名前を付ける
iPhoneで名称の設定を求められたら、主回線は「自宅」のままにして、新しい回線の名前を「シンガポール」にします。
6デフォルト回線は普段の回線のままに
「デフォルトの音声回線」で普段の回線を選びます。シンガポールのeSIMはデータ専用で、電話番号はないため、通話とSMSは普段の回線のままです。
7モバイルデータ通信を「シンガポール」に
「モバイルデータ通信」で「シンガポール」を選び、「モバイルデータ通信の切り替えを許可」をオフにします。これでデータ通信が普段の回線に戻ることはありません。
8回線のデータローミングをオンにする
「設定」→「モバイル通信」で「シンガポール」回線を開きます。「この回線をオンにする」がオンになっているか確認し、「データローミング」をオンにします。到着後に機内モードをオフにしてください。
iOSのバージョンや国によっては、「モバイル通信」が Mobile Service または Mobile Data と呼ばれることがあります。手順は同じです。
Samsung Galaxyにインストール
Galaxy S20以降 · 7ステップ · 約5分
1「設定」から「接続」を開く
まずWi-Fiに接続します。「設定」を開き、「接続」をタップします。
2「SIMマネージャー」をタップ
「SIMマネージャー」には、スマホのすべてのSIMが表示されます。普段のSIMはそのままです。
3「eSIMを追加」をタップ
「eSIM」の下にある「eSIMを追加」をタップします。スマホがダウンロードするプランを探し始めます。
4「QRコードをスキャン」を選択
通信事業者のQRコードをスキャンする方法を選びます。
5メールのQRをスキャン
ノートPC、タブレット、または印刷したQRにカメラを向け、確認してeSIMを追加します。
6「シンガポール」と名前を付けてモバイルデータを設定
新しいeSIMの名前を「シンガポール」に変更します。「優先SIM」で「通話」と「メッセージ」は「自宅」のままにし、「モバイルデータ」を「シンガポール」にします。
7「データローミング」をオンにする
「接続」→「モバイルネットワーク」で、シンガポールのeSIMの「データローミング」をオンにします。APNはmobile.three.com.hkです。この文字列はAPNのみです。到着後に機内モードをオフにしてください。
メニュー名はOne UIのバージョンや地域によって多少異なります。「接続」の中にある「SIMマネージャー」または「SIMカードマネージャー」を探してください。
Google Pixelにインストール
Pixel 3以降 · 7ステップ · 約5分
1「設定」から「ネットワークとインターネット」を開く
まずWi-Fiに接続します。「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」をタップします。
2「SIM」をタップ
「SIM」には、普段のSIMとスマホ内のeSIMが表示されます。
3「SIMを追加」をタップ
「SIMを追加」（または「SIM」の横の＋ボタン）をタップして、新しいeSIMの設定を始めます。
4SIMのダウンロードを選択
代わりにSIMをダウンロードするか尋ねられたら、「次へ」をタップします。
5メールのQRをスキャン
ノートPC、タブレット、または印刷したQRにカメラを向けます。eSIMは数秒でダウンロードされます。
6名前を変更し、データ通信とローミングをオンに
新しいSIMを開いて名前を「シンガポール」に変更し、「モバイルデータ」と「ローミング」をオンにします。通話とSMSは普段のSIMのままにします。
7到着後：回線がオンか確認
機内モードをオフにします。「SIM」で、シンガポールのeSIMがモバイルデータ用に有効と表示されているはずです。
古いAndroidでは、「SIM」が「モバイル ネットワーク」の中にある場合があります。Xiaomi、OPPO、OnePlusも似た名称です。「eSIMを追加」や「SIMをダウンロード」を探してください。
QRをスキャンできない場合
コードを手動で入力
メールのQRの下に、次の文字列で始まるインストールコードがあります： LPA:1$. コードには2つの値が含まれています。「詳細情報を手動で入力」（iPhone）または「Enter activation code」（Android）を選び、それぞれ入力してください。
- SM-DP+アドレス： 2つの$記号の間の部分。
- アクティベーションコード： 2つ目の$記号より後ろのすべて。
- Androidの一部の機種では、コード全体を1つの欄に入力できます。そのまま貼り付けてください。
シンガポール eSIM
このQRをスキャンするか、下のインストールコードを使用してください。
インストールコード（例）
LPA:1$smdp.example.com$ABCD-1234-EFGH-5678
- SM-DP+アドレス
- smdp.example.com
- アクティベーションコード
- ABCD-1234-EFGH-5678
実際のコードはメールと注文ページに記載されています。
到着したら
到着ロビーですぐにオンライン
- 1
機内モードをオフにする
機内モードをオフにすると、このeSIMは接続できます。
- 2
シンガポール回線がオンになっているか確認
モバイルデータ通信に選ばれている必要があります。普段の回線はSMS用にオンのままで大丈夫です。
- 3
eSIMのデータローミングをオンにする
これは4GローミングのeSIMなので、この回線のデータローミングをオンにする必要があります。追加料金はかかりません。普段のSIMのデータローミングはオフのままにしてください。
プランの日数が始まるとき
日数は、eSIMが初めてネットワークに接続したときから始まります。出発前日にインストールしても、日数は消費されません。滞在日数より1日多いプランを選んでください。
トラブルシューティング
つながらない場合
シンガポール回線が「圏外」になる
機内モードを10秒間オンにしてから戻すか、ネットワーク選択を「自動」にしてください。
QRが使用済みと表示される
eSIMはすでにスマホに追加されている可能性があります。再スキャンせず、SIM一覧からオンにしてください。
eSIMを追加できない
SIMロックがかかっているか、eSIM非対応の機種の可能性があります。*#06#でEIDが表示されるか確認してください。
シンガポールのeSIMはいつインストールすればいいですか？+
出発前日か到着時に、Wi-Fi環境でインストールしてください。出発前日にインストールしても、日数は消費されません。日数は、eSIMが初めてネットワークに接続したときから始まります。
同じQRコードを2回インストールできますか？+
いいえ。各QRコードのインストールは1回のみです。旅行中にeSIMを削除しないでください。以前にスキャンした場合は、SIM一覧から探してオンにしてください。
APNは何ですか？+
APNはmobile.three.com.hkです。この文字列はAPNのみで、ネットワーク名ではありません。データ通信がつながらない場合のみ、その回線のモバイルネットワーク設定で追加してください。
WhatsAppの番号はそのまま使えますか？+
はい。WhatsAppの通話はこのデータ通信で使えます。シンガポールのeSIMはデータ専用で、電話番号はありません。
スマホでQRをスキャンできない場合は？+
手動で入力してください。メールのQRの下にあるインストールコードに、SM-DP+アドレスとアクティベーションコードが含まれています。手動インストールの項目の説明どおりに入力してください。
データローミングをオンにする必要はありますか？+
はい、このeSIMのみオンにしてください。4GローミングのeSIMで、追加料金はかかりません。普段のSIMのデータローミングはオフのままにしてください。
プランの日数はいつ始まりますか？+
日数は、eSIMが初めてネットワークに接続したときから始まります。出発前日にインストールしても、日数は消費されません。滞在日数より1日多いプランを選んでください。
TikTokやChatGPTは使えますか？+
TikTokと、ChatGPTなどのほとんどのAIアプリは、このeSIMでは使えないことがあります。
まだeSIMをお持ちでない方
お支払い後にQRがメールで届きます。出発前日のWi-Fi環境で、または到着時にインストールしてください。出発前日にインストールしても、日数は消費されません。
$1.50からのプランを見る