简要回答
拨打 *#06# 后如果显示 EID 号码，说明手机支持 eSIM。手机还必须已解除运营商锁。iPhone XS、XR 及更新机型，Samsung Galaxy S20 及更新机型，以及 Google Pixel 3 及更新机型均支持 eSIM，部分地区版本除外。
如何检查手机是否支持 eSIM？
请用下面任一方法检查。
- 拨打 *#06#。如果屏幕显示 EID（一长串号码），说明手机支持 eSIM。
- iPhone：前往“设置”>“通用”>“关于本机”，查看是否有 EID 一项。
- Android：前往“设置”，然后进入 SIM 卡或“连接”菜单。查找“添加 eSIM”或“下载 SIM 卡”。
我的手机已解除运营商锁了吗？
被国内运营商锁定的手机会拒绝此 eSIM。在 iPhone 上，前往“设置”>“通用”>“关于本机”，查看“运营商锁”：应显示“无 SIM 卡限制”。在 Android 上，如不确定，请咨询你的运营商。
哪些手机通常不支持 eSIM？
在中国大陆销售的大多数 iPhone 使用两个实体 SIM 卡槽，而不是 eSIM。许多入门款和较旧的 Android 手机也不支持 eSIM，即使同一系列的其他机型支持。请核对具体机型，而不只是品牌。
常见问题
EID 是什么？
+
EID 是手机中 eSIM 芯片的标识。拨打 *#06# 后如果显示 EID，说明手机有 eSIM 芯片。
可以同时使用新加坡 eSIM 和国内 SIM 卡吗？
+
可以，在支持双卡的手机上。国内 SIM 卡请保持数据漫游关闭，新加坡 eSIM 用于流量。
如果手机不支持 eSIM 怎么办？
+
此套餐无法安装到那部手机上，所以不要为那部手机购买。